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ご利用者様の声


ご利用者様の声1




ご利用頂いた方々の感想の一例です。
 
         
 
峰山町の
S様
  家族の思いを汲んでいただけました  

母の葬儀をお世話になり、ありがとうございました。
私や家族の話を丁寧に聞いて、思いを汲んでいただき、いい葬儀ができたと感謝しています。
はーとクラブに事前に登録しておいたのもよかったと思います。

自分自身の終活も考える年齢になってきました。
今後とも、よろしくお願いします。
         
 
         
 
大宮町の
M様
  何の不満もなく葬儀を終えることができました  

以前から、はーとホールさんでの葬儀に何度か行ったことがあったので、雰囲気を知っていて安心かと思い、お願いすることにしました。

電話をかけた時から、優しく丁寧に対応していただき、その後の打合せでも【担当】さんがわかりやすく説明してくださいました。
祭壇の見栄えも想像よりもよく、通夜・仕上げともにお料理もおいしく、満足しています。
葬儀のスタッフの方にもよくしていただいて、何の不満もなく100点満点の葬儀を終えることができました。

ただ、私の体調がよくないからか、【担当】さんが届けてくれた、うず巻き線香の煙がけむたくてしんどかったため、近くのお店で買った煙の少ないものを使っています。
人によると思いますが、煙の少ないお線香も用意してくださるとありがたいです。
是非、検討してみてください。

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
         
 
         
 
久美浜町の
A様
  丁寧な対応に感謝しています  

以前から知っていて安心なので、姉の葬儀でお世話になりました。夜遅くからの打合せでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。

葬儀前にあった司会の方からの説明もわかりやすく、式の進行もスムーズでした。
祭壇、湯灌、食事も大変よく、満足しています。

ただ、ビール等の飲み物は良心的価格と聞いていましたが、数が全然足らず、買い出しに行ったことが、残念な点でした。

大変お世話になり、ありがとうございました。
         
 
         
 
峰山町の
T様
  親身になっていただき感謝しています  

何しろが初めての事で右往左往しておりました。
何とか特養関係者から情報をお聞きして”はーとホール”に決めました。

亡くなってから葬儀まで限られた時間なので、準備に追われました。
【担当】さんには、大変お世話になりました。
誠実に淡々と業務をこなされました。
家族の想いを汲んでいただき、具体的な内容を提示され進めてもらいましたので、家族の”どう見送りたいか”という思いに沿った葬儀が出来ました。

また、葬儀後も親身になって頂き毎週【担当】さんに立ち寄って頂き、四十九日までのきめ細やかな助言も頂き、何とかやりきることが出来ました。
大変お世話になりました。
         
 
         
 
網野町の
T様
  よい葬儀ができたと感じています  

全くの初めての葬儀
何をどのように進めたらよいのか見当もつきませんでした。【担当】さんはしっかり説明され、家族みな安心してお任せ出来ました。

慣れないことなので全体像を時間軸で見える化して頂けると想像しやすかったのではないか?と思いました。
料理に関して、身内に若い世代の人間も多かったせいで通夜料理も葬儀後の料理もやや不評でした。調べてみたんですが葬儀後のお食事は精進落としとも言って本来若者が喜ぶような料理ではないと知りました。
そこが、初めてなのでどうかなあ?と感じたことでした。

他は、湯灌もアフターもすべてにおいてよい葬儀ができたと感じています。
ありがとうございました。
         
 
         
 
大宮町の
N様
  安心してお任せできました  

以前家内の祖母・父親の葬儀を”はーとホール”でお世話になりました。
その際の運び方、進行の案内などとても感銘を受けました。そんな時”はーとクラブ”の会員になっておけば何かと安心なのと割引も聞くそうなので会員登録させてもらいました。

そして今回父親を送ることになったわけですが、当然”はーとホール”に依頼しました。スタッフの皆さんもとても慣れておられ安心してお任せ出来ました。とても満足の行き葬儀が出来たと感じております。

四十九日までまだありますがよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
         
 
         
 
丹後町の
N様
  遺族に寄り添って優しく対応していただきました  

丁寧でわかりやすい説明して頂きました。
また、行政へのサポートも教えて下さりとても助かりました。
お料理の方も通夜・葬儀・初七日 とても美味しくいただけました。
スタッフの皆様が遺族に寄り添って優しく対応して頂いたので、ゆっくり悲しみに浸る事が出来ました。
アフターサポートも細かく教えてくださったり、お花もお供えして下さったり、故人へのサポートもして下さってる気持ちが伝わってきて、ありがたく思います。
また、利用させていただきたいと思います。
         
 
         
 
久美浜町の
T様
  親切・丁寧な対応に感謝しております  

有線放送でよく聞いていたので
”はーとホール”さんにお世話になりました。

母親の葬儀はもう20年くらい前のことでした。また当時は自宅葬で父親が主体の葬儀でした。
家としては初めての”はーとホール”での葬儀となったわけです。

全てが初めてのことで心配しておりましたが【担当】さんが父が亡くなった日からずーっとお世話して下さり心強かったです。【担当】さんの親切・丁寧な対応に親族一同感謝しております。

通夜・葬儀と多くの弔問者があり”はーとホール”さんには、事前打ち合わせ人数をかなりオーバーして迷惑をお掛けしました。

通夜も葬儀も好天に恵まれ、良い葬儀が出来たこと”はーとホール”さんには感謝しております。
ありがとうございました。
         
 
         
 
弥栄町の
U様
  葬儀内容・司会進行・祭壇などとても満足しております  

御社の会長さんと幼少時代、近所でよく遊んでいたことで馴染みもあり、仕事上でも色々お世話になったので母の葬儀は”はーとホール”さんでお世話になりました。

【担当】さんスタッフの皆様には大変お世話になりました。葬儀内容・司会進行・祭壇などとても満足しております。
お料理の方もとてもおいしくいただけました。
母もわたしもお花が好きなので、毎週届けて下さった御供の花にはとても満足いたしました。

葬儀はもちろん、四十九日の法要ギフト等々もお世話になり、とても楽にすべてを終えることが出来てほっとしております。

何から何までお世話になりありがとうございました。
         
 
         
 
網野町の
K様
  テキパキとアドバイスしてくださいました。  

私たちにとっては初めてのお葬式でした。
真夜中に連絡をさせてもらったにもかかわらずすぐに対応して下さり通夜・葬儀のスケジュールを立てて下さいました。

初めての事ばかりで戸惑うことも多かったですが【担当】さんがテキパキとアドバイスして下さったお陰でスムーズに事が進みました。
遺影の写真もきれいに仕上げていただき嬉しかったです。

ホールのスタッフさん・湯灌のスタッフさんみなさんとても良い対応で式全体の雰囲気も良かったです。また利用したいと思いました。
         
 
         
 
大宮町の
A様
  親身になって的確な説明をしてもらい思い通りの葬儀ができました  

突然の事で何もわからない中、無事に葬儀を終えることが出来感謝しています。
病院から直接ホールに入らせてもらったので簡単に家族葬にしようか?それとも最低限の方にはお世話になって通常の葬儀にしようか迷っていました。
聞いてみると家族葬も多くなっていると聞きましたが、父親も地域の皆さんに長いことお世話になっていたので通常の葬儀をさせてもらいました。
思いもしない方々にお参りいただき、父親の付き合いに感動して葬儀をしていました。

料理の事や何やら急な変更をたくさんお願い致しましたが、すぐに対応して頂きありがたかったです。
迷っているときに的確な説明を親身にしてもらい、思い通りの葬儀が出来たこと、費用面でも説明を受けたとおりの結果になって翌日には支払いも出来たこと、本当にありがとうございました。
         
 
         
 
久美浜町の
K様
  親切丁寧に対応していただきました  

先日、無事に忌明け納骨を終えることが出来ました。【担当さん】には病院へのお迎えから自宅でのありとあらゆる準備、通夜・葬儀、そして四十九日まで本当にお世話になりました。

葬儀に関して兄弟3人とも右も左もわからず、何から手をつけていいかわからない中、段取りや必要な手続きなど親切丁寧に質問に答えて下さいました。

葬儀後も毎週きれいなお花を届けていただきとても感謝しておりました。

その際、位牌や戒名版の名前彫りのことなどもいろいろ相談にのってもらい、全くと言っていいほど不安なく四十九日まで迎えることが出来ました。

【担当さん】はじめスタッフの皆様
ほんとうにありがとうございました。
私たちの希望・想像通りの葬儀が出来たと思います。
         
 
         
 
網野町の
Y様
  心温まる対応を
ありがとうございました
 

以前からよく会葬に行っていたので安心して任せられました。
外部から”はーとホール”さんを見ていて、とても洗練されていてもしもの時はと考えていました。

何もわからない私たちに親切に説明して下さいました。ホールのスタッフ・司会の方・そして湯灌のして下さった方・なにより担当さん、本当にありがとうございました。
とても満足の行く葬儀になりました。

葬儀の後もねぎらいの言葉をかけて下さり、毎週毎週お供えのお花を持ってきてくださり、大変感謝しております。

はーとホールと担当さんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
         
 
         
 
網野町の
A様
  とても感謝しています  

何しろ初めてのことで、不安ばかりの葬儀でしたが、社員の皆様のお陰で無事に葬儀を終えることが出来ました。
身内からも「やっぱり はーとホールはいいなあ」と言葉を頂き安心しています。

遺族の意に沿う 葬儀が出来てとても感謝しています。葬儀のあとも 毎週毎週 きれいなお花をありがとうございます。
49日まで、まだ日にちはありますが、よろしくお願い致します。
         
 
         
 
峰山町の
0様
  ご丁寧なお手紙
ありがとうございます
 

担当さんには大変お世話になり喜んでおります。

物腰柔らかく、対応には流石プロだと感心致しました。 お料理もとても美味しくいただけました。

ただ、一つだけ 本葬で親族の椅子の向きが、祭壇ではなく内向きだったのはなぜでしょうか? 正面むきでなかったわけは? 疑問に感じたのはそれくらいです。

その他はとても満足しております。 ありがとうございました。 御社の益々のご隆盛をお祈り申し上げます。