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ご利用者様の声


ご利用者様の声2


         
 
久美浜町の
K様
  皆様に大変お世話になりました  

皆様に大変お世話になりました。

頭の中にパックの金額があったので、お弁当の数もかなり増えたので どこまで上がるのか少し不安でしたが、想定したとおりでよかったです。

また【担当さん】には、遺族に寄り添った対応をしていただき感謝しております。 お陰様で家族を失くした淋しさをしっかり感じ、バタバタしない式になった気がします。 ありがとうございました。

次回も”はーとホール久美浜”でお願いします。
         
 
         
 
丹後町の
T様
  丁寧な助言・提案をしていただきとても助かりました  

知り合いも”はーとクラブ”の会員になっていました。
インターネットから会員登録を済ませました。
その流れで本人がどうしても、亡くなる前に全て決めておきたいということで事前に相談、見積を出してもらいました。

但し、事前相談した内容では問い合わせや御供の多いことでかなり変更しないといけないことが出てきました。
【担当さん】は変更を申し出る度に、こちらの思いを考慮して下さり丁寧に助言・提案をしてもらってとても助かりました。

七日逮夜のお花もとてもありがたいです。
本当にとても良い式にしてもらい家族で見送ることが出来て良かったです。
ありがとうございました!!
         
 
         
 
峰山町の
S様
  一生懸命対応してくださいました  

若く、急な葬儀を出さなくてはいけない状態だったため、家族が皆、パニックのなか【担当さん】は一生懸命説明・対応して下さいました。

香典を辞退する、受ける、こうしたいを家族の中でも話が割れていましたが、上手にまとめて下さいました。
葬儀後には家族に優しい労いの言葉も掛けて下さいました。

お世話になれて良かったです。
ありがとうございました。
         
 
         
 
大宮町の
W様
  とても頑張ってくれ
大変心強かったです
 

菩提寺の住職・大奥様の葬儀に檀家として手伝いに行っておりました。寺の葬儀は何十年に一度あるかどうかの事です。その際、”はーとホール”さんが施行をしておられました。
はーとホールでやるようにお寺でも、心のこもったとても良い葬儀でした。檀家の手をそこまで煩わせるわけでなく、適度にお手伝いが出来ました。

大奥様の葬儀だったので、お供えの生花もとても多く、最後に手伝いをした檀家の多くに残った生花を「ご先祖様のお供えにしてください」とすべてセロファンに包み分けてくれました。
大奥様からの御指示であったかのような、とてもあたたかい気持ちになり持ち帰りました。

その時、父の葬儀は”はーとホール”でと会員になりました。父の葬儀は猛暑の中でしたが、担当さんがとても頑張ってくれ大変心強かったです。本当にありがとうございました。
これからも49日まで宜しくお願い致します。
         
 
         
 
網野町の
Y様
  的確なアドバイスを行なって頂き
感謝しております
 

何度も”はーとホール”の葬儀にはお参りに行っていて安心していたのと、自宅から近かったのとでインターネットから”はーとクラブ”に入会いたしました。

親の葬儀が私の身内のはじめての葬儀のため、何がなんやらわからない状態でした。
担当さんはベテランさんの様で適切に対応して頂き、また的確なアドバイスを行って頂けたことで
無事に葬儀を終えることが出来まして、大変感謝しております。ありがとうございました。
非常に暑い中、一生懸命に対応して下さったことを家族ともども感謝しています。

一番いい祭壇に決めたので、費用全体はそこそこかかりました。葬儀費用がもう少し安くなれば100点満点です。

でも、満足しております。
ありがとうございました。
         
 
         
 
大宮町の
I 様
  一生懸命・誠心誠意
対応して頂きました
 

父親の時の葬儀会社より比較にならない程良かったです。
母親の遺言もあり、今回は”はーとホール”さんにお世話になりました。
担当の方も一生懸命・誠心誠意対応して頂き親戚含め喜んでくれました。お料理も通夜・葬儀すべて美味しくいただけました。
司会の方、湯灌のして下さったスタッフさん、本当に素晴らしい対応で感謝・感謝です。

一つだけ言わせて頂くなら、担当の方が日も浅く、若い方だったせいか全体の説明と助言をもっとわかりやすくしてもらえると最高です。

費用面も満足のいく内容でした。
今後、親戚もお願いすると何軒も言っています。
         
 
         
 
峰山町の
A様
  担当さん、本当にありがとう  

父親の葬儀はA社でお世話になりました。
意志の疎通がなかなか難しく、葬儀屋さんはどこもこんな感じかなあ??と思っていました。

時もすぎて今回は母の葬儀を”はーとホール”さんにお世話になりました。
遺影写真の出来具合に満足した時、きっと母の葬儀は問題なく進む”気”がしました。

若い担当さんでとにかく一生懸命やってくれました。
食事の方も通夜・仕上げととても美味しく頂けました。
費用面ではお寺様のお布施と葬儀費用と合わせるとそこそこの金額にはなりましたが、たくさんの方にお参りいただき何とかなったことも感謝でいっぱいです。

とにかく無事に送ることができ満足しています。
担当さん”本当にありがとう”。納骨までよろしくお願いします。
         
 
         
 
久美浜町の
T様
  細部まで助言、
対応していただきました
 

実家の母に続き、この度は義母の葬儀をお世話になりました。
病院からの搬送から自宅安置~通夜~葬儀~初七日 すべて担当さんには細部まで助言対応していただき本当にありがとうございました。
毎週お届け頂きます御供の生花にはとても感謝しております。

しいて言わせてもらうなら
喪服を借りる時、すべて一式の値段と思い自前の足袋は持っていましたが持っていきませんでした。
足袋は別料金になっていたので持参すればよかったと思いました(少し考えればそうなんでしょうし、大したことではないですが・・・)。

何はともあれ思い通りの葬儀がお世話になりありがとうございました。
         
 
         
 
峰山町の
K様
  とても洗練されていると感じました  

3年前の父に続き
この度、母の葬儀をお世話になりありがとうございました。

アンケートの本音はオール5の100点ですが
”はーとホール”さんはまだまだ素晴らしくなる会社と思います。
具体的には思い浮かびませんが、オール4の控えめなアンケート点数とさせて頂きました。

担当さんには、真面目に一生懸命対応していただき感謝しております。
貴社の葬儀はとても洗練されていると以前から感じておりました。

今後、またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
         
 
         
 
網野町の
S様
  心遣いと声掛けのおかげで
安心感がもてました
 

主人の迎えからすべて【担当さん】のお世話になり、現在まで家族・親戚の者、毎日心おだやかに過ごさせて頂いております。

【担当さん】の細心の心遣いと声掛けのおかげで安心感がもて、不安は一切ありませんでした。本当にありがとうございました。

まだこれから先お世話になりますがよろしくお願い致します。

最後になりましたが、各々のスタッフの方々にも御礼申し上げます。ありがとうございました。
皆様も大変なお仕事ですがお身体ご自愛下さい。
         
 
         
 
峰山町の
F様
  本当に良い葬儀にしていただきました  

以前から母親に万一の事があれば”はーとホール”でと決めておりました。
知り合いさんがおられることが一番の理由でもあります。それと地区の葬儀でたびたび参列し、また地域の葬儀の際、役として何回も行かせてもらっていたことも安心感につながりました。

若い担当さんでしたがとても礼儀正しく、一生懸命して下さり感謝しております。
本当に良い葬儀にしていただきました。
ありがとうございました。
         
 
         
 
峰山町の
H様
  皆様のお心遣いに
感謝感謝の一言に尽きます。
 

義理の母(家内の実母)の葬儀をお世話になりました。
実家は母親で絶えてしまいます。
そのため、少人数ですることで家族一同決めてお世話になりました。

15名くらいしか集まらないので式場はもう少し小さくてもいいのかと思いました。故人は花が好きでしたので、祭壇はとっても華やかにしていただいたのでよかったと思います。母もきっと嬉しく思ってくれたのではないかと感じています。

ただ、やっぱり式場が広く、もっと小さな会場であればこじんまりとより希望に副った葬儀になったかなとは感じました。お料理もとっても洗練されていておいしくいただけました。

スタッフの皆様のお心遣いも感謝感謝の一言に尽きます。
一点のみ、ホール会場の大きさの選択肢があれば何も言うことはありません。
みなさま本当にありがとうございました。
         
 
         
 
丹後町の
M様
  思いを汲んで頂き、
柔軟な対応を
ありがとうございました。
 

父の時にもお世話になっておりますので、今回、母の葬儀もお世話になることになりました。

父の時とは違い、大きな葬儀は考えておらず、家族葬と一般葬の中間みたいな葬儀にしたかったのですが、その思いを汲んで頂き、柔軟な対応頂きありがとうございました。
全体にはイメージ通りとなり満足しております。

ただ、前夜から不眠状態の中でも打合せ。利詰めで早口な担当さんに少々疲れました。
また、湯灌の時。久しぶりのお風呂には故人も満足していたと思いますが、仕上がりが生前と違いがあったので、お化粧は遺族でさせてほしかったです。
色々申しましたが、今後の参考にして頂けたらと思います。

他社と比較して職員の対応が良いイメージを持っていましたので、今回は”はーとホール”を指名しました。大変なお仕事ですが、貴社の今後のご発展をお祈りします。
ありがとうございました。
         
 
         
 
丹後町の
T様
  丁寧な助言・提案をしていただき
とても助かりました
 

知り合いも”はーとクラブ”の会員になっていました。インターネットから会員登録を済ませました。
その流れで本人がどうしても、亡くなる前に全て決めておきたいということで、事前に相談、見積を出してもらいました。

但し、事前相談した内容では問い合わせや御供の多いことでかなり変更しないといけないことが出てきました。【担当さん】は変更を申し出る度に、こちらの思いを考慮して下さり丁寧に助言・提案をしてもらってとても助かりました。

七日逮夜のお花もとてもありがたいです。
本当にとても良い式にしてもらい家族で見送ることが出来て良かったです。
ありがとうございました!!
         
 
 
網野町の
K様
  丁寧な対応をしてくださり、感謝しております。  

本当に丁寧な対応ありがとうございました。
3年も前に会員登録していましたが、ついにこの時が来てしまいました。
事前にお話は聞いておりましたが、実際わが身に降りかかってくると何からしてよいのか、あたふたするばかり。お寺様も遠方の方でなじみもないのでなおさらでした。
でも、とてもスムーズにお話を通してもらい、感謝しております。

参列頂いた方々に失礼があったのかなかったのかわかりませんが、はーとホールの担当さん・スタッフの皆さんとても一生懸命で良くしていただきました。お料理も美味しくいただけました。
無事に葬儀を終えることが出来て、とても感謝しています。

 
 
久美浜町の
K様
  大変満足しております。  

担当さん一生懸命やって下さってありがとう。
年配の母がいます。またお世話になると思います。その時もよろしくお願い致します。

担当さん・接客スタッフの皆さんすべて満足しております。
お料理の方も大変美味しくいただきました。

故人の名前で会員登録していましたので、今度は私の名前で登録お願いしますね。