ご利用者様の声

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ご利用者様の声

ご利用者様の声1


 
ご利用頂いた方々の感想の一例です。
 
 
網野町のK様
  “家族に寄り添ったお葬式”をありがとうございました。  

急なことでことで心の準備もできておらず、何から手を付けたらいいのか分からない状態でした。
他の葬儀社の会員にもなっていましたが、最近に親戚が”はーとホール”さんで葬儀を上げ社員さんの対応・人柄がよかったので、”はーとホール”さんの会員にもなっておりました。
”はーとホール”さんの対応が頭に浮かび、この度の主人の葬儀をお願いすることにしました。
最初は病院から直接”はーとホール”に入るつもりでしたが直前に担当さんからの勧めもあり自宅に帰ることにしました。
自宅で可愛がっていた愛犬にも会えて主人も十分してくれたと納得しております。
 お葬式を終えた後の事も不安はありましたが、色々相談に乗って頂けてありがたかったです。

この度のことを経験して思ったのは、菩提寺がない場合は特に、宗旨の事や前もってどのような葬儀にしたいかを考えておいた方がよいという事
そして、いざという時の慌てないよう、お葬式をお願いしたい葬儀社の会員に入っておいた方がよいと思いました。
故人はもちろん残された私たち家族に寄り添ったお葬式をしてくださりありがとうございました。

今後はお仕事でない時にぜひお寄りください。

 

 
 
峰山町のA様
  本当に良くしてもらいありがとうございました。  

今回は初めて家族葬を選択しました。
2年前の父の葬儀には、あまりにもたくさんの方にお世話になったので
この度の母親の葬儀は家族葬にしました。
家族葬といっても最終的には地域の方にも来てもらい温かい葬儀が出来たと思います。
父親の葬儀を担当してくれた新人社員さんが、今回も担当してくれました。
前回はおどおどしてかなり不安でしたが、今回は成長されて対応も良かったです。
担当さんから七日七日の団子づくりの意味やお線香・ろうそくのお話など
これまで誰からも教わったことのなかったので、団子づくりが苦痛に感じると事なく行えました。意味がわかると納得してできるので、ああいったアドバイスは大変ありがたいです。

成長された担当さん・女性スタッフの皆さん本当に良くしてもらいありがとうございました。

 

 
 
大宮町のT様
  気持ちが楽になり助かっています。  

どこの葬儀屋さんが良いか?と聞かれたら
※必ず”はーとホールさん”と答えます。

今回お世話になるのは2回目ですが、担当の方が押しつけ営業ではなく
あっさり(いい意味で)対応いただき、素直に納骨のお返しもお願いしようと思います。
ひとつ言わないといけないことは、お通夜の弁当が良くなかったです。
(値段相応だと思いますが、内容が解っていれば単価を上げました。仕上げは業者も違いとてもよかったです)

字を書くのが苦手なので、お布施の表書きサービスがあると嬉しいです。
ともあれ七日毎のお花のサービスも毎週の負担が軽くなり、気持ちが楽になり助かっています。

本当にありがとうございます。

 
 
峰山町のK様
  とてもよくしてくれました。  

まずはありがとうございました。
13年前にも父親の葬儀をお世話になりました。
母親に、もしものことがあれば”はーとホール”にお世話になるよういつも鞄に連絡先を持っておりました。

今回はベテランと新人の二人が対応してくれました。
13年前にもお世話になったベテラン担当さんは、ずいぶん白髪も増えておりましたがとてもよくしてくれました。新人担当さんも落ち度なく頑張ってくれました。合格点!!

指定した仕出し弁当もとても美味しく期待通りでした。
こまごま色々と注文付けましたが、すべてクリアしてくれ一段と向上していると感じられました。
費用面に関しても思った通りに収めてくれました。

御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

 

 
 
久美浜町のM様
  とても信頼できる方でした。  

久美浜のはーとホールでお世話になりました。
有線放送でもとてもよく聞いて知っておりましたので、迷うことなく依頼しました。
担当さんはとても控えめな方でしたが、とても信頼できる方でした。
あの方のような職員さんになるよう教育されるのはなかなか大変なことだと思いました。
足りない所は何もありません。
娘も大変感謝して横浜に帰って行きました。くれぐれも担当さんによろしくと申しておりました。
料理もすべて満足のいく内容でした。

難を言えば家族葬のつもりでいましたので費用的にもう少し安ければ言うことありません。
結果的に村中の方にお参りいただいて式場いっぱいになりましたので
予算オーバーも仕方なく了解はしております。

担当さん含め、とても寒くなっております。
お身体にはご自愛いただきますように。
この度は大変お世話になりました。

 
 
網野町のY様
  無事に送ることが出来ました。  

”はーとホール”さんにはこれまで3回もお世話になり、今度は4回目の葬儀でした。今回も滞りなく、無事に送ることが出来ました。
その時はバタバタとしており、つい失敗などもありがちなのですが何でもお聞きして、その都度的確なアドバイスなどしていただき安心できることでした。
料理も通夜・葬儀後・初七日と違う料理屋さんでしたが、いずれもおいしく納得のお弁当でした。
いつも細やかな配慮などしていただいて不安なくおえられたと思っております。

ほんとうにありがとうございました。

 
 
網野町のT様
  とても心強かったです。  

この度は葬儀に関する様々な動き、その後の動きなど
大変お世話になり誠にありがとうございました。
どんな時にもすぐ対応して下さり、またとても丁寧にしていただき
親族一同とても感謝しております。そしてとても心強かったです。
担当さんをはじめ、スタッフの皆さんのお声かけや対応に安心して過ごすことが出来ました。司会の方の声のトーンや進行も心地よく、とても落ち着きました。
葬儀の後のお花の入れ替えも大変ありがたいです。

本当にありがとうございました。
 
 
久美浜町のT様
  本当にありがとうございました。  

事前に相談しておりましたので、慌てることなくその日を迎えることが出来ました。
何分、私たちは遠方で生活する身。家族と近しい親戚で葬儀をするつもりでした。
葬儀を出したことは30年くらい前に父親の葬儀を経験していましたので、あまり記憶に残っていませんでしたが簡単にできればと考えておりました。
お寺様にも春先にご相談に伺い、その折”はーとホール”に納得がいくまで事細かに尋ねなさい。とご助言頂きましたので2週間ほど前に事前相談を致しました。
火葬場が遠いこと、お寺様との連絡の仕方、ご近所様へのお願い事、色々な手続きなど葬儀そのものに加え前もって考えておかなければならないことがたくさんありました。

お陰様で、日程・時間・費用など納得の行く葬儀となりました。ご近所の仲良くしてくださっていた方々にも結果的に送って頂いて私たちも、感謝感謝のひと時でした。
母親もきっとたくさんの皆様にお参りいただいて喜んでくれていると思います。
スタッフの皆様何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
 
 
大宮町のA様
  家族皆感謝しております。  

なじみはなかったのですが、
親戚からの薦めで”はーとホール”にお世話になりました。
祭壇も想像以上にきれいに飾って頂き、家族皆感謝しております。
担当さんには、本当にお世話になりました。
経費についてのアドバイス・駐車場係の”はーとホール” の考え方、とても納得できます。 葬儀を出すのは初めてでしたので、わからないことばかりでした。
また、お寺様の事(特にお布施の渡し方・人数等々)隣組にお願いすることなど 経験のない事ばかりで、これほどあたふたするとは想像もしておりませんでした。 親戚が推薦してくれるのも合点がいきます。 わからないことばかりで、いちいち質問責めをしたにもかかわらず、いやな顔もせずに答えてくれた担当さん、ホールスタッフの皆さん本当にありがとうございました。
指定した料理屋さんの通夜弁当が期待外れだったこと以外はとても納得です。

本当にありがとうございました。

 
 
丹後町のY様
  とてもすばらしい葬儀ありがとうございました。  

今年の春先に、父親の葬儀お世話になりました。
お陰様で月末に、百箇日を迎え納骨の運びとなりました。
新仏のため、担当さんには色々相談に乗って頂き
迷った時は、いろいろな提案をいただき決断することが出来ました。
お仕事とはいえ、スキルはもちろんの事、人柄の良さがにじみ出る様な心温まる方で、安心してお任せすることが出来ました。
新型コロナ拡大のため、食事の仕方・ウイルスを分解させる機械の導入・マスク、アルコール消毒の徹底などご苦労も多かったと思います。
そんなご時世とはいえ、とてもすばらしい葬儀本当にありがとうございました。
感謝感謝です。

みなさんお身体ご自愛くださいますよう。ほんとうにありがとうございました。

 

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