ご利用者様の声
ご利用者様の声1
ご利用頂いた方々の感想の一例です。
![]() |
||||||
|
行き届いたサービスに感謝。 | |||||
すべてに行き届いていると感じました。 急なことではありましたが、ネットの検索で内容が明朗な感じがしたので連絡をいたしました。 名古屋からなので田舎の情報が、いまひとつ掴めないでおりました。 パニック状態になっている遺族の心強い支えになりました。 若干、都会の感覚との違いはあり大変なところもありましたが 担当してくださった方も田舎流の習わしをわかりやすく教えて下さり ご近所様にもお手助け頂き無事に葬儀・初七日まで終えることができました。 残された母も私たちも納得のいく葬儀が出来たと感謝しております。 あとは母が家におりますので納骨まで、よろしくお願いいたします。 |


アンケート調査にご回答をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

(2022年1月〜12月)
![]() |
||||||
|
家族の気持ちに寄り添っていただきました。 | |||||
この度は大変お世話になり、心から感謝いたします。 母をコロナで亡くし、私自身もコロナ陽性者の待期期間の中、 どうしてよいのか? どのような葬儀ができるのか? 考えることもままならない時、担当さんから的確なアドバイス頂き、気持ちを切り替えることが出来、改めて感謝申し上げます。 1月6日から国の指針も対応が変わる中、私も以前だと死亡→火葬だった事が変わり、母の顔を見ることができ、色々お世話になった大切な友人の皆様にも顔を見てもらうことが出来、母もとても喜んでくれていると思います。感謝・感謝です。 参列して頂いた方・はーとホールの方にも感染された方がおられないという事は本当に良かったです。 家族の気持ちに寄り添って頂き、可能な限りの対応をしていただき家族一同、心よりお礼申し上げます。担当さんには丁寧な対応をしていただき、いろいろわからない事だらけの私たちを助けていただいてありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 |

![]() |
||||||
|
親身に優しく接してくれました | |||||
母を亡くしはーとホールさんで通夜、お葬式をお願いする事にしました。 サポートしてくれたのが母の教え子さんでした。 この方が素晴らしくて母を亡くし、ボー然としてる我々に親身に優しく接してくれました。 本当は私達でやらない事もできてなくて注意されるかと思ってたんですけど、 笑顔で対応してくれて私達でやらない事も引き受けてくれました。 母を亡くし弱ってる私達は神やと思いました。 本当にいい方です。ありがとうございます! 式がはじまると、進行のお姉さん、サポートのお姉さんも優しくしっかりサポートしてくれました。ありがとうございました! 通夜の後はーとホールさんに泊まらしてもらったんですけど、用意してくれてるドリンク(お酒、ソフトドリンク)が良心的価格すぎてそれにもビックリです。 大切な人を亡くし飲みたい気持ちになるのを分かってくれて、この価格は本当に感動しました。 お風呂、お布団も最高でした。 本当にはーとホールさんいい会場です! できれば少しの間お離れしたいのですがまた何かあれば是非宜しくお願いします。 |

![]() |
||||||
|
49日までの日々もよろしくお願い致します | |||||
主人のもしもの時はと”はーとホール”のチラシを自宅に置いておりました。 葬儀の厳かさ、社員の動き、綺麗な祭壇などお参りに行かせてもらっている時に魅力に感じておりました。 担当さんには何から何まで心からの気持ちのこもった親切、丁寧な説明の仕方 本当にありがたかったです。 ありがとうございました。 お参りに行かせてもらった時に感じた社員さんの皆さんの姿勢・やさしさ・心配り本当に嬉しく思いました。 ただ一つ、主人の旅立ちに袋にお金を持たせることに関してアドバイス頂ければ100点満点だったと思います。 49日の来月19日までの日々どうぞよろしくお願い致します。 |

![]() |
||||||
|
親戚一同大変喜んでおりました。 | |||||
この度は大変お世話になりました。 担当さんには細々質問攻めに致しましたが、親切に返答対応いただき 私はもとより親戚一同大変喜んでおりました。 料理も通夜・葬儀後すべてとても美味しく、良い仕出し屋さんを抱えておられると感心しました。 スタッフの方も親切で会社内の教育が行き届いていると思いました。 次は私の時にどうかよろしくお願い申し上げます。 |

![]() |
||||||
|
とても納得感謝しております | |||||
少し前にご近所さんの葬儀に参列した際 いただいたポケットティッシュを見て電話番号をひかえておりました。 葬儀というものが初めてで、知らないことが多すぎて 担当さんにはご面倒をおかけいたしました。 神父さん・親戚そして”はーとホール”さんには限られた時間の中で、 順序良く説明・アドバイスをしていただき一連の葬儀を無事に執り行うことが出来感謝しております。 仏式以外の葬儀もホールでできるとは想像もしておりませんでしたが、綺麗な生花に囲まれて、故人も家族も心安らかに一日一日を送る事が出来ています。 密な連絡もありがとうございます。 お料理もはーとホールさんから知り合いの仕出し屋さんにお世話になり とても納得感謝しております。 あと少しで納骨となります。それまでよろしくお願いいたします。 |

![]() |
||||||
|
すべてにおいて納得できました | |||||
数年前に母親の葬儀を親戚の薦めで、なじみのない”はーとホール” でお世話になりました。 進行・司会者・担当・祭壇すべてにおいて納得できるものでした。 その時から、父親の万が一の時にはと考えておりました。 そして、その時がやってきました。 やはり、思い出の写真のスライドをうまく語りつないでくれてとてもよかったです。 今回は身内で式中に故人への弔辞を読む時間を設けてもらい、ありがたかったです。 この度の担当さんは、慎ましやかな方でもっと自信をもって、積極的にかつ自発的に対応してもらえればなお、良かったと思います。 ここ数年、この町でも”はーとホール”の名前をとてもよく聞き、お世話になった私も誇りに思い、嬉しく感じております。 ただ心残りは、地元の料理屋さんが日にちのせいか、できなかったことです。 何はともあれこの度は大変お世話になりました。 |

![]() |
||||||
|
駐車場係りまで対応してくれるはーとホールに感謝 | |||||
先日、別の葬儀屋さんのホールに主人が隣組としてお手伝いに行った時の話。 メンバーの中では若い方なので『駐車場の案内係りをさせられた』と 帰ってから不満を言っていました。 『明日は雨だからまさかしなくてもいいよねえ』と半信半疑で翌日もお手伝いに出かけました。 葬儀当日はやはり雨。幸い日曜日で仕事には支障がなかったのですが大変なお手伝いをさせられた。と 不満タラタラ・・・・ 一昨日と昨日は伯母の葬儀で”はーとホール峰山”でした。 どうも駐車場係りが隣組の方でないようなので従兄弟に聞いてみると ”はーとホール”がやってくれていると聞きました。費用を聞いてみると無料だということでした。 社員の人に確認してみると、やはり”はーとホール”の手配だと言われていました。 『事故のあった時に隣組さんの責任にさせられたら嫌でしょ』とも言われました。 なるほど、隣組もこれが一番のサービスだなあと感心しきり。 私の親のときは”はーとホール”でしよう。主人は決めているようです。 |

![]() |
||||||
|
寂しい気持ちが少し楽になるような気持ちです | |||||
14年前に母の葬儀を 今度は父の葬儀をお世話になりました。 京丹後市に貴社葬儀会館が出来たことで地域の葬儀の在り方が全く変化し、 家族はもちろん隣組の負担がどれほど軽くなったことか・・・・ 感謝・感謝です。 母の葬儀と父の葬儀で担当さんは違いましたけど、それぞれに良い所があり お二人とも大変よくしてくださいました。 コロナに負けず、体調崩さないようにして頑張ってください。 ”はーとホール”がコロナで休まないといけないような事があったら住民が困ります。 葬儀後、毎週毎週、顔を出して下さる担当さんから優しい言葉をいただいて 寂しい気持ちが少し楽になるような気持でいます。 本当に、ありがとうございます。 |

![]() |
||||||
|
”はーとホール”に頼んでよかった | |||||
最近”はーとホール間人”の葬儀に度々行くことがあり 母親に万一の事があらば、その時はと思っていました。 こんなに急にその時が来るとは考えてもいませんでしたが、 やはり訪れるものですねえ。 式場で拝見しているだけですが、他社との違いは感じておりました。 実際、お世話になると、なぜこれほどの違いがあるのか分かるような気がしております。 丁寧に母親の身体を洗っていただき、お化粧もキレイにしていただきました(化粧が上手すぎてやけに若返ったなあ)でもキレイで感謝しております。 思い出の映像ナレーション(文章)とても一生懸命にまとめていただきました。 また、読み方も心にしみた、ありがとうございました。 女性スタッフの方の式の流れの説明はわかりやすく気持ちのよい対応でした。 49日までもう少しあります。 毎週毎週お花を届けて下さる担当さんにも感謝感謝です。 ”はーとホール”に頼んでよかった。ありがとうございました! |
