ご利用者様の声

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ご利用者様の声

ご利用者様の声1



ご利用頂いた方々の感想の一例です。
 
 
網野町の
K様
  テキパキとアドバイスしてくださいました。  

私たちにとっては初めてのお葬式でした。
真夜中に連絡をさせてもらったにもかかわらずすぐに対応して下さり
通夜・葬儀のスケジュールを立てて下さいました。

初めての事ばかりで戸惑うことも多かったですが【担当】さんがテキパキとアドバイスして下さったお陰でスムーズに事が進みました。
遺影の写真もきれいに仕上げていただき嬉しかったです。

ホールのスタッフさん・湯灌のスタッフさんみなさんとても良い対応で
式全体の雰囲気も良かったです。
また利用したいと思いました。

 
 
大宮町の
A様
  親身になって的確な説明をしてもらい
思い通りの葬儀ができました
 

突然の事で何もわからない中、無事に葬儀を終えることが出来感謝しています。
病院から直接ホールに入らせてもらったので簡単に家族葬にしようか?
それとも最低限の方にはお世話になって通常の葬儀にしようか迷っていました。
聞いてみると家族葬も多くなっていると聞きましたが、父親も地域の皆さんに長いことお世話になっていたので通常の葬儀をさせてもらいました。

思いもしない方々にお参りいただき、
父親の付き合いに感動して葬儀をしていました。

料理の事や何やら急な変更をたくさんお願い致しましたが、
すぐに対応して頂きありがたかったです。

迷っているときに的確な説明を親身にしてもらい、思い通りの葬儀が出来たこと、費用面でも説明を受けたとおりの結果になって翌日には支払いも出来たこと、本当にありがとうございました。

 
 
久美浜町の
K様
  親切丁寧に対応していただきました  

先日、無事に忌明け納骨を終えることが出来ました。
【担当さん】には病院へのお迎えから自宅でのありとあらゆる準備、通夜・葬儀、そして四十九日まで本当にお世話になりました。

葬儀に関して兄弟3人とも右も左もわからず、何から手をつけていいかわからない中、段取りや必要な手続きなど親切丁寧に質問に答えて下さいました。

葬儀後も毎週きれいなお花を届けていただきとても感謝しておりました。

その際、位牌や戒名版の名前彫りのことなどもいろいろ相談にのってもらい
全くと言っていいほど不安なく四十九日まで迎えることが出来ました。

【担当さん】はじめスタッフの皆様
ほんとうにありがとうございました。
私たちの希望・想像通りの葬儀が出来たと思います。

 
 
網野町の
Y様
  心温まる対応をありがとうございました  

以前からよく会葬に行っていたので安心して任せられました。
外部から”はーとホール”さんを見ていて、
とても洗練されていてもしもの時はと考えていました。

何もわからない私たちに親切に説明して下さいました。
ホールのスタッフ・司会の方・そして湯灌のして下さった方・なにより担当さん
本当にありがとうございました。
とても満足の行く葬儀になりました。

葬儀の後もねぎらいの言葉をかけて下さり、毎週毎週お供えのお花を持ってきてくださり、大変感謝しております。

はーとホールと担当さんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

 
 
網野町の
A様
  とても感謝しています  

何しろ初めてのことで、不安ばかりの葬儀でしたが
社員の皆様のお陰で無事に葬儀を終えることが出来ました。
身内からも「やっぱり はーとホールはいいなあ」と言葉を頂き安心しています。

遺族の意に沿う 葬儀が出来てとても感謝しています。
葬儀のあとも 毎週毎週 きれいなお花をありがとうございます。

49日まで、まだ日にちはありますが、よろしくお願い致します。

 
 
峰山町の
0様
  ご丁寧なお手紙をありがとうございます  

担当さんには大変お世話になり喜んでおります。
物腰柔らかく、対応には流石プロだと感心致しました。
お料理もとても美味しくいただけました。
ただ、一つだけ 本葬で親族の椅子の向きが、祭壇ではなく内向きだったのはなぜでしょうか? 正面むきでなかったわけは? 疑問に感じたのはそれくらいです。
その他はとても満足しております。

ありがとうございました。
御社の益々のご隆盛をお祈り申し上げます。 

 
 
久美浜町の
K様
  皆様に大変お世話になりました  

皆様に大変お世話になりました。
頭の中にパックの金額があったので、お弁当の数もかなり増えたので どこまで上がるのか少し不安でしたが、想定したとおりでよかったです。

また【担当さん】には、遺族に寄り添った対応をしていただき感謝しております。

お陰様で家族を失くした淋しさをしっかり感じ、バタバタしない式になった気がします。 ありがとうございました。 次回も”はーとホール久美浜”でお願いします。

 
 
丹後町の
T様
  丁寧な助言・提案をしていただきとても助かりました  

知り合いも”はーとクラブ”の会員になっていました。
インターネットから会員登録を済ませました。
その流れで本人がどうしても、亡くなる前に全て決めておきたいということで
事前に相談、見積を出してもらいました。

但し、事前相談した内容では問い合わせや御供の多いことで
かなり変更しないといけないことが出てきました。
【担当さん】は変更を申し出る度に、こちらの思いを考慮して下さり
丁寧に助言・提案をしてもらってとても助かりました。

七日逮夜のお花もとてもありがたいです。
本当にとても良い式にしてもらい家族で見送ることが出来て良かったです。
ありがとうございました!!

 
 
峰山町の
S様
  一生懸命対応してくださいました  

若く、急な葬儀を出さなくてはいけない状態だったため
家族が皆、パニックのなか【担当さん】は一生懸命説明・対応して下さいました。

香典を辞退する、受ける、こうしたいを家族の中でも話が割れていましたが、上手にまとめて下さいました。
葬儀後には家族に優しい労いの言葉も掛けて下さいました。

お世話になれて良かったです。
ありがとうございました。

 
 
大宮町の
W様
  とても頑張ってくれ大変心強かったです  

菩提寺の住職・大奥様の葬儀に檀家として手伝いに行っておりました。
寺の葬儀は何十年に一度あるかどうかの事です。
その際、”はーとホール”さんが施行をしておられました。
はーとホールでやるようにお寺でも、心のこもったとても良い葬儀でした。
檀家の手をそこまで煩わせるわけでなく、適度にお手伝いが出来ました。

大奥様の葬儀だったので、お供えの生花もとても多く、最後に手伝いをした檀家の多くに残った生花を「ご先祖様のお供えにしてください」とすべてセロファンに包み分けてくれました。大奥様からの御指示であったかのようなとてもあたたかい気持ちになり持ち帰りました。

その時、父の葬儀は”はーとホール”でと会員になりました。
父の葬儀は猛暑の中でしたが、
担当さんがとても頑張ってくれ大変心強かったです。
本当にありがとうございました。これからも49日まで宜しくお願い致します。

 
 
網野町の
Y様
  的確なアドバイスを行なって頂き感謝しております  

何度も”はーとホール”の葬儀にはお参りに行っていて安心していたのと
自宅から近かったのとでインターネットから”はーとクラブ”に入会いたしました。

親の葬儀が私の身内のはじめての葬儀のため、何がなんやらわからない状態でした。
担当さんはベテランさんの様で適切に対応して頂き、また的確なアドバイスを行って頂けたことで、無事に葬儀を終えることが出来まして、大変感謝しております。ありがとうございました。
非常に暑い中、一生懸命に対応して下さったことを家族ともども感謝しています。

一番いい祭壇に決めたので、費用全体はそこそこかかりました。
葬儀費用がもう少し安くなれば100点満点です。

でも、満足しております。ありがとうございました。

 
 
大宮町の
I 様
  一生懸命・誠心誠意対応して頂きました  

父親の時の葬儀会社より比較にならない程良かったです。
母親の遺言もあり、今回は”はーとホール”さんにお世話になりました。

担当の方も一生懸命・誠心誠意対応して頂き親戚含め喜んでくれました。
お料理も通夜・葬儀すべて美味しくいただけました。
司会の方、湯灌のして下さったスタッフさん、
本当に素晴らしい対応で感謝・感謝です。

一つだけ言わせて頂くなら、担当の方が日も浅く、若い方だったせいか全体の説明と助言をもっとわかりやすくしてもらえると最高です。

費用面も満足のいく内容でした。
今後、親戚もお願いすると何軒も言っています。

 
 
峰山町の
A様
  担当さん、本当にありがとう  

父親の葬儀はA社でお世話になりました。
意志の疎通がなかなか難しく、葬儀屋さんはどこもこんな感じかなあ??と思っていました。

時もすぎて今回は母の葬儀を”はーとホール”さんにお世話になりました。
遺影写真の出来具合に満足した時、きっと母の葬儀は問題なく進む”気”がしました。

若い担当さんでとにかく一生懸命やってくれました。
食事の方も通夜・仕上げととても美味しく頂けました。
費用面ではお寺様のお布施と葬儀費用と合わせるとそこそこの金額にはなりましたが、たくさんの方にお参りいただき何とかなったことも感謝でいっぱいです。

とにかく無事に送ることができ満足しています。
担当さん”本当にありがとう”。納骨までよろしくお願いします。

 
 
久美浜町の
T様
  細部まで助言、対応していただきました  

実家の母に続き、この度は義母の葬儀をお世話になりました。
病院からの搬送から自宅安置~通夜~葬儀~初七日 すべて担当さんには細部まで助言対応していただき本当にありがとうございました。
毎週お届け頂きます御供の生花にはとても感謝しております。

しいて言わせてもらうなら
喪服を借りる時、すべて一式の値段と思い自前の足袋は持っていましたが持っていきませんでした。
足袋は別料金になっていたので持参すればよかったと思いました(少し考えればそうなんでしょうし、大したことではないですが・・・)。

何はともあれ思い通りの葬儀がお世話になりありがとうございました。

 
 
峰山町の
K様
  とても洗練されていると感じました  

3年前の父に続き
この度、母の葬儀をお世話になりありがとうございました。

アンケートの本音はオール5の100点ですが
”はーとホール”さんはまだまだ素晴らしくなる会社と思います。
具体的には思い浮かびませんが
オール4の控えめなアンケート点数とさせて頂きました。

担当さんには、真面目に一生懸命対応していただき感謝しております。
貴社の葬儀はとても洗練されていると以前から感じておりました。

今後、またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。



 

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