ご利用者様の声

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ご利用者様の声

ご利用者様の声5

 
大宮町のY様
  葬儀に不慣れな自分を厚くサポートしてくださり感謝  

私本人が葬儀に対して、無関心であり想定もしていなかったので父親が他界したときは右往左往するばかりでした。
”はーとホール”さんから多分的確で、なお且つ丁寧な対応をしていただいたと感じておりますが、あまりにも私が無知無関心で適切な返答もできず、またちゃんとした葬儀ができたか否かも判断できない現状に後悔しきりです。そんな中、親戚や知人から『いい葬儀が出せたね』と言ってくれたことは気分的にホッとしています。
忌明けも近づき思い返してみるとわからないながら、何とかやれていたかなと少しづつ納得している毎日です。
”はーとホール”さんにはトンチンカンな質問ばかりしてやりにくかったかもしれませんが、親父もあの世で苦笑いをしていると思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
 
 
峰山町のY様
  葬儀後の行き届いたサービスに感謝  

担当さんには大変よくして頂きありがとうございました。
わからない事や不安な事を一つ一つ丁寧に説明していただき安心して見送る事ができました。葬儀後も行き届いたサービスに心から感謝申し上げます。
葬儀の中で少し気になった事をお話しいたします。出棺のときお茶を持つ人が先頭になったのは何故?写真を持つ人が一番先頭ではないのですか?他府県に暮らす兄弟から?が出ていました。
天蓋など仏事の意味を知ると故人を送る気持ちも深まります。とはいえ細やかな対応していただきとても感謝しています。ありがとうございました。
   
 
久美浜町のO様
  不慣れなお寺の作法にも、
担当者の的確な指示によって滞りなく進めることができた
 

ホームページを見て大筋は決めておりましたが、実際に病院からのお迎え⇒打ち合わせ⇒枕経⇒通夜⇒食事⇒葬儀⇒出棺⇒仕上⇒骨拾い⇒初七日と一気に終わったしまいました。想像以上に大変でした。
意に反するようなことはありませんでしたが、お寺の用語、食事・供養品の数読みなど初めてのことで皆目見当がつかない中、的確に担当の方が指示を下さり万事滞りなく済ませることが出来ました。感謝しております。
ただ、葬儀中の写真を後からいただきましたが、見直すこともありませんし必要ないかと思いました。
それとよくはーとホールには会葬で参りますがワンパターンでなく式そのものが数パターンあればいいかなあと思いました。  
この暑い時期にお花を毎週届けてくださったのは本当にうれしく思いました。
 
 
弥栄町の方
  的確なアドバイスに安心  

自宅から少し離れていましたけど、祖父の葬儀をお世話になっていましたのでお願いしました。今回の担当の方は、アドバイスも的確で安心して送ることが出来ました。気になったことは、女性スタッフのお化粧の濃さが少し気になりました。それと以前お花屋さんに勤めていたので生花の挿しかたが気になりました。
はーとホールの社員さんでお花もやっておられると聞き納得いたしましたが、今後伸び代があるように感じました。
お料理の方は通夜の弁当は1,000円でしたが美味しかったです。仕上げ料理は揚げ物がもう少し少なくてもよいと思います。初七日の料理のお願いするのが急だったのでしょうがないかも知れませんが、かやくご飯でお願いしたのですが豆ご飯になっていたのが残念でした。
その他は納得の行く内容でした。本当にありがとうございました。
 
 
久美浜町の方
  母のために毎週お花を届けてくれる心優しさ  

この度は、大変お世話になりました。特に担当さんには良くしていただきありがとうございました。湯かんの後の穏やかな表情の母親の姿には、家族みな心癒される気持ちでした。本当にありがとうございました。
今月末に忌明け法要を予定しており、区切りとなりますがこれまでの対応や態度は見事で他の方にも紹介したい気持ちです。毎週お花を届けてくださり母も喜んでくれていると思います。
ただ、仕事ぶりを見ていると大変なので体に気をつけていただきたいと祈るばかりです。本当にありがとうございました。

 
 
丹後町の方
  雪の降る夜中でも丁寧なご対応に感謝  

雪の寒い中、夜中の病院から打ち合わせ→お寺様との打ち合わせ→通夜→葬儀きめ細やかな対応いただき心から感謝しております。お陰をもちまして心温まる葬儀を出すことが出来ました。
母の葬儀の後、夫に万が一の事があればと心に決めておりました。大役を果たせた気持ちでございます。残りの人生を一日一日大切に。悔いの残らぬよう生きてまいりたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

 
 
網野町の方
  スムーズな葬儀の準備に驚き、そして嬉しい  

過去に2回自宅から葬儀を出しております。
人の腹の中は計算できず、飲み物やお茶菓子等恥をかかないよう多めに買い込みました。今回は”はーとホールさん”でお世話になり、サービスでお茶菓子、コーヒー・お茶をお出しいただいて随分助かりました。
お骨の入った箱を包んだ白い布はたたんで箱の下に置くようにと前回お寺様に教えてもらい忘れないようメモをしておりました。今回しようと思い自宅に帰ってみるとなんと担当の方がしていくださりびっくりするやら嬉しいやら・・・・・。お骨を入れる袋も用意していてくださりうれしく思いました。
大雪の病院帰りから通夜・葬儀・七日参りまで気を使う大変な仕事だと痛感しました。
皆さんお疲れを出されませんように・・・。
本当にありがとうございました。

 
 
大宮町の方
  全てにおいて早い対応に感謝  

家族、お寺さんの都合を考慮し、全てにおいて早い対応をしていただき感謝しております。お寺さんとの打ち合わせ、隣組さんとの打ち合わせに同席していただきとても助かりました。
スタッフのみなさんのお心遣いほんとうにありがとうございました。
思っていたとおりの葬儀が出来父も喜んでいてくれていると思います。

 
 
弥栄町の男性
  大阪の病院からの搬送
社員の皆様の細部にわたる心配りに関心
 

母の寿命が迫る中、大阪から実家のある京丹後に足を運び、式場を見て回りました。第一印象から、もしもの時ははーとホールでお世話になろうと決め、その日がきました。 大阪の病院からの搬送の段取り、打合せ、通夜、葬儀とすすんでいく中、社員の皆様の細部にわたる心配りに感心し、きちっとした教育ができていて、第一印象に間違いはありませんでした。ありがとうございました。

 
 
大宮町の女性
  お風呂が好きだった主人
自宅でのゆかんには心から感謝しております
 

とても永い間入院をしていた主人に対して病院から搬送していただいた自宅でのゆかんには心から感謝しております。お風呂が何よりも好きだった主人は、とても気持ち良さそうな姿で天国に行ってくれたと思い、心が安らぐ思いでした。 女性スタッフの方にありがとうを言いたい気持ちでいっぱいです。

 

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